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経営に近い立場で会社全体を見る

経営企画チームは、「事業計画の策定」、「全アカウントの収入の管理」、「全アカウント利益額・利益率管理」、「広報」、「修理データ分析」、「市場調査」、「グループ会社対応」など非常に幅広い役割を担っています。配属前の経営企画は、毎年大枠は決められた中での活動を行なうイメージでしたが、当社の経営企画は、常に新たな企画を社内外共に求められるものでした。常に新たな企画を求められることは、やりがいがある一方、プレッシャーも大きい。業務の一例で上げた「全アカウント利益額・利益率管理」についても増収増益を続け、アカウント数も増加の一途の当社が、経営判断を行う上で各アカウントに対する利益を図る指標が必要と考え、私が企画し構築しました。今では、全社会議資料の一部をなす指標となり、活用されています。また、営業チームや業務チームとの関わりも多く、特に大型アカウントなど全社に影響を及ぼす内容については、積極的に関わりを持ちます。経営企画チーム配属前は営業チームにいたので、その経験も大きく役立っており、営業サポートも数多く対応しています。定型業務は多くなく、当社の競争力強化や事業拡大のために経営的な面からサポートを行うことが私の今の役割です。また、テックマークジャパンは今、延長保証の提供だけでなく、延長保証のノウハウを活用した修理費用コンサルティングを提供する会社へ進化を遂げようとしているところ。その動きに、経営に近い場所で参画できることに大きなやりがいを感じています。

写真[経営に近い立場で会社全体を見る]

クライアントはトップクラスの企業

大手企業を相手にBtoBビジネス展開する企業への転職を目指していたときに、テックマークジャパンの存在を知りました。延長保証業界という存在も初めてしりましたが、AIGグループといえば「金融」のイメージしかなかったので、まさか、そのグループ会社に延長保証サービス会社があることにまず驚くと同時に関心を持ちました。面接を受ける前に海外の延長保証市場を調べたところ、日本の延長保証はまだまだ未成熟であることを知り、テックマークジャパンが展開している延長保証ビジネスには大きな将来性があると感じたのです。事業が拡大すれば、より大きなビジネスに関わるチャンスも広がるはずで、やり甲斐のある事業だと確信したのが入社を決める理由になりました。もう1つの大きな理由は、メーカーや販売会社のトップクラスの企業がクライアントであること。そうした企業に接することで、最先端で先進性のある知識や考え方が身につくと期待し、入社しました。

写真[クライアントはトップクラスの企業]

延長保証ビジネスには大きな可能性がある

写真[延長保証ビジネスには大きな可能性がある]

延長保証会社のクライアントとなると、家電・住宅設備・自動車メーカーや家電量販店のみではないかと思われるかもしれませんが、最近非常にご依頼の多いクライアントに不動産会社があります。何故不動産会社?と思われる人も多いと思いますが、最近の不動産は買うときも借りるときもコンロやエアコンなどの住宅設備機器が備わっているのが当たり前になっています。若い方は知らないかもしれませんが、私が20代の頃は、賃貸物件にはコンロもエアコンも設置されていないのが当たり前で、物件を借りる度に、エアコンもコンロも取り外して次の物件に持ち込んでいました。コンロなんて大きさが設置する台にあわず、買い換えしなければならなかったりしていました。20年前では考えられなかった不動産会社が今では当社の大切なクライアントとなっています。このような時代の変化により生じる新たなニーズにより、今後も様々な分野でクライアントが増えていくのではないかと感じています。

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写真[offshot]

子どもとのコミュニケーションも大事にしています

ある1日の流れ

6:00AM
起床
6:30AM
朝食を取りながら日経新聞に目を通す
8:30AM
出社したらまずは一日の仕事を確認しメールチェック
9:00AM
社長と定例会議
時には厳しいご指導もあります
10:00AM
外出
保険会社と新規案件について協議
11:45AM
ランチ
いくつか決まったお気に入りのお店があり、今日はお蕎麦屋さん
14:00PM
営業チームとアカウントの進捗会議
予定通り行かないクライアントは、増収提案を一緒に作成
16:00PM
業務チームとアカウントのオペレーション課題について打合せ
解決策を協力して考える
19:00PM
残った業務を片付け退社
20:00PM
帰宅
幼い子供たちと夕食を取りたいところですが、遊びに付き合わされる
22:00PM
お風呂、読書、ニュース番組の視聴など
24:00PM
就寝
2017年2月時点の情報です

社員紹介

社長室
経営企画チーム
マネージャー

石田 博之
財務総務部
人事・総務チーム


小林 亜弓
営業部
東京営業チーム
リーダー

海野 良祐
社長室
経営企画チーム
契約法務担当 リーダー

西上 伊与里
業務部
クレームチーム
チーフ

本多 宏行