30周年特設ページ｜テックマークジャパン - 延長修理保証のパイオニア

おかげさまで、テックマークジャパンは、2024年で創業30周年

社長メッセージ

平素よりテックマークをお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
1994年に弊社は日本での延長保証事業を開始し、2024年で30周年を迎えます。様々な製品が市場に出ていくと同時に延長保証市場は成長を続け、弊社も消費者の皆様そして製品の製造販売を手掛ける企業の皆様のニーズに応えるべく、試行錯誤しながら延長保証事業を通じて確かな安心と安定したサービスを提供し続けてまいりました。
消費者の皆様には延長保証を通じて安心して幸せにその製品を使い続けていただくこと、弊社のお取引先の企業に対しては延長保証を通じてその商品の魅力を十分に伝えるお手伝いすること、それが私たちの使命です。そして、延長保証という事業を通じて、お取引先企業の皆様や消費者の皆様はもちろん、協力会社の皆様、社員や社員の家族といったテックマークに関わるすべての人々が幸せと成長を実感できるような企業でありたい、そう考えています。

そんな思いを実現するために、社員の熱い想いや意見をもとに企業理念も30周年を機に刷新いたしました。これからも、これまで同様に、確かなあんしんと高い付加価値をその先の未来まで提供し続けていきます。私たちが目指す将来は様々なモノが繋がっていく未来です。テックマークは日本での延長保証ビジネスのパイオニアとして、延長保証と社会の新しい未来の実現に貢献と挑戦を続けていきます。テックマークジャパン株式会社　代表取締役社長　池西桂

テックマークジャパン株式会社　
代表取締役社長　池西桂

企業理念

未来へと続く安心を提供し、人と企業に幸せと成長を
モノと人が繋がる社会を創造するために、その先へ挑戦を続ける

次の30年、その先に向けて企業理念を刷新いたしました。
「あんしんとしんらい」というMissionを掲げ、これまで確かなあんしんを提供してきたことで、皆様からしんらいをお寄せいただき、成長しつづけることができました。
テックマークジャパンは、未来に向けてこれからも変わらぬあんしんを提供しつづけ、モノ・人・企業がつながる新たな社会を実現したいと考えています。
そんな思いから、テックマークジャパンの存在、そして当社が提供するサービスの価値を、企業理念として表現しました。

延長保証サービス

テックマークジャパンは、クライアント企業様のニーズや環境に合わせた延長保証制度の設計・運営、およびコンサルティングサービスを行っています。

延長保証とは？

メーカー保証終了後の自然故障に対し、修理保証規約に準じて無償修理を提供するサービスです。

購入した製品を次の買替えまで、長期間安心して使用することができます。

近年では家電や自動車等のシンプルな延長保証制度の運営だけでなく、新しい分野の商品や様々なサービスとの組み合わせなど、更なる付加価値を提供しています。

延長保証サービスの詳細はこちら

TECH君の豆知識

テックマークジャパンでは、30年間様々な製品の修理に携わった知見を活かして、製品を長期的に安心して使用するための、製品自体の正しい使い方・修理・お手入れに関する情報提供を行っています。ぜひご覧ください。

SDGsの取組み

テックマークジャパンは、延長保証事業を通じて、SDGsの目標及びターゲットの達成に貢献します。
延長保証を社会に浸透させることで、多くの方々にモノを大切に長く使用していただき、地球環境の保全につなげます。

30年の歩み（沿革）

家電や自動車を中心にスタートした当社の延長保証。
30年前では考えられなかった、楽器やメガネ、業務用機器といった新しい様々な製品、分野において、メーカー様・販売店様と協力しながら延長保証サービスの拡大を進めました。今では、営業開始当初に比べ、多くの企業様、消費者の皆様に幅広く安心を提供しています。

年代	会社の動き / 対象製品・サービス
1990年〜	1993年英国法人Techmark Services Limited 設立 1994年日本支店設立・日本での営業開始複数の損害保険会社と提携開始 1995年家庭用電化製品・情報通信機器自動車の延長保証提供開始 1996年会員カード付帯スキーム（家庭用電化製品）の構築 OA機器の延長保証提供開始 1997年オーディオ機器の延長保証提供開始 1999年補聴器の延長保証提供開始
2000年〜	2000年家庭用ガス機器・住宅設備の延長保証提供開始 2007年 Techmark Services Limitedにおいてプライバシーマーク使用許諾認定取得カー用品（オーディオ）の延長保証提供開始 2008年日本法人テックマークジャパン株式会社設立・営業開始賃貸住宅向け住宅設備機器延長保証サービス（リビングワランティⓇ）の構築ガス契約付帯スキームの構築 2009年テックマークジャパン(株)においてプライバシーマーク使用許諾認定取得
2010年〜	2010年大阪営業所開設カーナビゲーションの延長保証提供開始 2012年ゲーム機器・タブレット端末の延長保証提供開始クレジットカード付帯スキームの構築 2015年業務用プリンター、自動車中古部品の延長保証提供開始 2016年人員増加に伴い大阪営業所移転人員増加に伴い本社移転太陽光システム・重機の延長保証提供開始 2017年個人向けカーメンテナンスリーススキームの構築 AIスピーカー・電子ピアノの延長保証提供開始 2018年住宅設備機器延長保証パッケージの提供開始電子ギターの延長保証提供開始 2019年オートバイ・メガネ・サングラス・業務用空調機器の延長保証提供開始
2020年〜	2020年業務用電化製品・業務用設備・住宅内外装・業務用給湯機器の延長保証提供開始 2021年 ICT建機関連部品の延長保証提供開始 2022年セキュリティカメラ・法人向けスマートフォン・タブレット端末の延長保証提供開始 2023年 IoT住宅設備・玄関ドア・着物の延長保証提供開始 2024年日本での営業開始30周年を迎える業務用衣類洗濯乾燥機器・シンセサイザー・腕時計の延長保証提供開始

テックマークジャパンは、延長保証に留まらない、
その先の新たな付加価値提供へ挑戦を続けます