EPISODE 01 延長保証とは何?
そういえばこの前、買い物をしていたらテレビに「延長保証」が付けられるって書いてあったの。ねぇ、きっとTECH君は「延長保証」詳しいよね?「延長保証」って何なの?
そうだね、「延長保証」にもいろんな種類があるんだけど、一番分かりやすいのは、家電量販店とかで売られているタイプの「延長保証」かな。上手に活用すれば、とても便利なサービスだよ。「何を保証するか?」というと、例えば、マミちゃんがテレビを買ってから数年後、普通に使っていたのに、テレビが故障してしまったらどうする?
修理を誰かにお願いすると思う。
そうだよね。テレビを修理に出すってことは、修理代金が発生するよね。だけど、テレビを買った時に「延長保証」に加入していれば、無料で直してもらえるんだよ。急に多額な修理代金を支払わなくて良くなるんだ。
そっか。修理にそんなお金をかけるのはイヤだしね。でもさ、メーカーがある程度は製品を保証するんじゃないの?
うん。メーカーが自社の製品を保証することを「メーカー保証」っていうよ。「メーカー保証」は、一般的には、普通に使っていた製品が、買ってから1年以内に壊れてしまったら、無料で直すということ。注意しないといけないことは、「普通に使っている」ということで、専門的な言葉になるけど、「自然故障」が対象になるんだよ。自分で勝手に改造をしたり、何かにぶつけたり、落としたり、故意による故障は対象にならないんだよ。
なるほど。でもそしたら、「延長保証」はなんで必要なの?メーカーが保証してくれるなら、わざわざ「延長保証」なんて、入らなくていいじゃん!
いや、通常メーカー保証は1年。だから、その便利な保証を延長するためには「延長保証」というサービスが必要なんだよ。メーカーやお店によって提供している年数は違うけど、3年間保証してもらいたいなら、「延長保証」をつけて、最初の1年間は「メーカー保証」、残りの2年間は「延長保証」でカバーするんだよ。5年間保証してもらいたいなら延長保証が4年間になるね。
そっか、せっかく買った電化製品だもん。長い間、安心して使い続けたいもんね。わたしもテレビを買うとき、「延長保証」を付けなきゃ。
そうそう。ただ、気をつける点として、「延長保証」を提供する会社でサービス内容が多少違うから、買う前に一度確認してね。
ところで、テレビを買いたいの?
うん。うち、まだブラウン管なんだもん。だから新しいテレビを買おうと思うんだけど、今までのテレビと比べてどう違うのか、わからないの。
そっか、じゃあ今度、テレビについて説明しよう!
ホント?!うん、教えて教えて!よろしく。
お楽しみにね!